「サポスル」では、一人の人間・個人事業主・法人問わず
「不を改善し問題を解決する」と「繁栄する」サポートをお手伝いをさせて頂きます
不を改善し問題を解決する「サポスル」のメイン事業である「サービス概要」をご紹介。
ファンを創るサポートをお手伝い
新規集客ばかりに頼る事には限界があります。
「サポスル」で一番得意としているのが、「ファンを創る」事です。
今回は、ファンになってもらうのは会社ではない、担当する個人です
のお話しです。
車を買う時はどうなの？を考える為に 高級車 ベントレーを使いお話をさせて頂きます。
まず
① ベントレーをニュースかYouTubeなどを見てちょっと気になる
② ショールームに行って車を見る、そして試乗する
③ ほしくなって購入する
ここで一番大切なのは、「ほしくなって購入する」
何が大切はわかりますか？
上記の①と②はベントレー自身がほしいと思うか思わないか？
これはベントレーの車が人の購買意欲をどちらに向けるかです。
しかし、③ ほしくなって購入する になるには、
車ではなく、接客するスタッフさんの力が全てです。
車は気にいったが、担当してくれるスタッフが理由を別にして気に入らない場合
結果、接客してくれた人から購入しないです。
それでもベントレーが欲しければ、担当者を変えてもらうか、
別のディーラーさんに行って購入する事になります。
大切なのは、最終的に物を購入する時に、
人と接する場合は、接した人で、「購入する」「購入しない」が
決まる事をわかってない方が非常に多いです。
会社側は、そこをわかっているので、接客を任せる人と任せれない人に分けています。
仮に店舗に３人の営業マンが居て、順番に問い合わせのお客様を担当するようにすると
３人の営業マンが接客する人数が同じでも、購入してもらえる台数は必ず違います。
重要なのは、購入の最終決断をしてもらう時に接客する人で決まる事です
通販では、人と接する事がないので、ここには当てはまりません。
次回は、「購入してもらったお客にファンになってもらうには！」
のお話をお楽しみに・・・
「サポスル」集客するサポートをお手伝いさせて頂くセラピストは、
自ら一部上場企業のコンサルタントから７年以上コンサルタントを受け、自ら自社で実践して得た
得た結果と知識を使い、「不を改善し問題を解決する」と「繁栄する」サポートをお手伝いを
させて頂きます
「サポスル」は専門スキルを身に付けたセラピストの集団です。
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長々と読んで頂きありがとうございます。
次回は、毎週 金曜日 ２０時 に「サポスルのサービス概要」を
わかりやすく細かい内容のブログを更新いたします。
お楽しみに・・・・
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